Агентский трансграничный e-commerce переходит от поиска товаров к совершению покупок

Агентский трансграничный e-commerce переходит от поиска товаров к совершению покупок

Sazo развивает сервис трансграничной торговли на базе ИИ, основанный на простой идее: покупки за рубежом должны быть такими же удобными, как и покупки в своей стране. Компания начала с маршрута Южная Корея — Япония, а теперь масштабирует эту модель и на другие международные направления.

Самое интересное здесь — не обычный чат-бот. Агентский ИИ берет на себя весь процесс покупки: сопоставляет каталоги разных стран, сравнивает цены, организует оплату, доставку и даже поддержку после покупки. В такой модели логистика и локальные правила торговли становятся частью самого продукта, а не остаются «закулисными» операциями.
Для маркетплейсов это может стать следующим этапом конкуренции: выигрывать будут те платформы, которые смогут убрать для покупателя все сложности трансграничных покупок, оставив максимально простой и привычный процесс оформления заказа.

Источник: Digital Commerce 360.\