Удар пришёлся не только по складам

Удар пришёлся не только по складам

Пока все обсуждают компенсации продавцам и восстановление логистики Wildberries, начинает происходить другая, куда более интересная история.

Покупатели тоже меняют своё поведение.

Reuters пишет, что часть покупателей сознательно уходит на Ozon, опасаясь задержек с доставкой и перебоев в работе Wildberries.

Если это действительно станет тенденцией, то проблема уже не в сгоревших товарах и не в повреждённых складах.

Проблема в доверии.

Логистику можно восстановить. Склады можно отстроить. Компенсации можно выплатить.

А вот вернуть покупателя, который привык заказывать на другой площадке, намного сложнее.

Похоже, сейчас идёт борьба уже не только за товары продавцов, но и за привычки покупателей.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX