Знакомьтесь, Ai-агент и консультант в одном флаконе наконец-то в работе

Знакомьтесь, Ai-агент и консультант в одном флаконе наконец-то в работе.

Ai-консультант отвечает на вопросы по программам чате поддержки пользователей и также
в разделе "Вопросы и Ответы" программы каталога Enterprise Software Hub

А ai-агент выступает в роли установщика ПО — автоматизирует процесс поиска и установки программного обеспечения в рамках корпоративного каталога приложений на устройство, выбранное пользователем.

Напомню, в каталоге 1500 программ, плагинов вендорозамещенных.

Моя задача была создать новый дизайн карточки продукта, разработать раздел вопросов и ответов, где могут общаться сотрудники и консультант — это одно пространство.

Второе — для агента, в другой программе (Чат), превратить ответы модели в управляемый UX — через сценарии, структуру ответов и действия.


Дизайнатор Стас