А если это вообще не боты?

А если это вообще не боты?

Недавно я писал про странные комментарии под постами. Когда появляется неудобная для Wildberries тема, в обсуждении регулярно возникают аккаунты, которые начинают объяснять, что «не всё так однозначно», «площадка всё делает правильно» или переводят разговор в другую сторону.

Подписчик прислал интересную версию.

По его словам, это могут быть вовсе не боты, а реальные сотрудники маркетплейсов, которым в рамках работы поручают участвовать в обсуждениях и формировать более позитивный фон.🤥

В качестве примера он привёл сотрудника поддержки Ozon, который, по его наблюдениям, периодически появляется в профильных чатах ПВЗ и активно защищает решения компании. Насколько эта история соответствует действительности, я не знаю и подтвердить её не могу.🤷‍♂️

Но сама гипотеза выглядит вполне жизнеспособной.

Содержать живых людей для такой работы зачастую эффективнее, чем запускать армию ботов. Живой человек может вести диалог, спорить, соглашаться с частью аргументов, задавать вопросы и выглядеть обычным участником сообщества. Отличить его от реального пользователя практически невозможно.

Если это действительно так, то получается интересная картина. Мы читаем комментарии и думаем, что видим мнение рынка. А часть этого «рынка» вполне может оказаться людьми, которые получают зарплату от одной из сторон.🤔

Повторюсь: это лишь версия одного из подписчиков, а не установленный факт. Но теперь, читая некоторые комментарии, я невольно буду держать её в голове.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX