⚖️ Суд обязал продавца вернуть покупателю почти 50 тысяч рублей за отказ принять возврат

⚖️ Суд обязал продавца вернуть покупателю почти 50 тысяч рублей за отказ принять возврат

Житель Минусинска заказал через интернет 10 литров вилочного масла стоимостью 29 990 рублей, но после получения товара решил воспользоваться законным правом на отказ от дистанционной покупки.
Продавец не вернул деньги, несмотря на неоднократные обращения покупателя.

После этого потребитель обратился в Роспотребнадзор, который помог защитить его интересы в суде.
В результате суд взыскал с предпринимателя почти 50 000 рублей, в том числе:
29 990 рублей — стоимость товара;
16 665 рублей — штраф;
3 000 рублей — компенсация морального вреда;
430 рублей — возмещение убытков.

👉 Для продавцов маркетплейсов и интернет-магазинов этот случай напоминает: при дистанционной торговле отказ покупателя от товара в предусмотренных законом случаях нельзя игнорировать. Попытка затянуть возврат денег может привести к дополнительным расходам, включая штрафы и компенсации, которые существенно превышают стоимость самого заказа.