Salesforce делает ставку на agentic commerce как на главный релиз за 5 лет

Salesforce делает ставку на agentic commerce как на главный релиз за 5 лет

Salesforce вывел в general availability обновление Agentforce Commerce с тремя ключевыми блоками: технологией Cimulate для AI-discovery, shopper agents для поиска и checkout на сайтах брендов и новым фронтендом Storefront Next. По данным Digital Commerce 360, 78 крупных онлайн-ритейлеров на Salesforce вместе сделали более $192,6 млрд веб-продаж в 2025 году.

Почему это важно
• agentic-интерфейсы переходят из эксперимента в стандарт платформы
• поиск, рекомендация и checkout начинают собираться в одну AI-цепочку
• крупные бренды получают способ запускать agentic-опыт на своей территории, а не только внутри чужих AI-платформ

Проверьте 3 ключевых сценария на своём сайте: поиск товара, подбор варианта и завершение покупки. В каждом сценарии уберите по одному шагу, который мешает AI или пользователю дойти до заказа.

Источник: Digital Commerce 360