Если ваши товары находились на пострадавших складах, рекомендуем уже сейчас направить официальное обращение в Wildberries.
В обращении нужно заявить следующие требования:
В связи с атакой БПЛА 17.07.2026 на склады Электростали и Котовска, прошу:
- провести инвентаризацию товаров и сообщить их фактический статус (утрачены, повреждены, перемещены или находятся на складе);
- прекратить начисление платы за хранение с момента происшествия и произвести перерасчет уже списанных сумм;
- не начислять штрафы, логистические расходы и иные санкции, связанные с невозможностью исполнения обязательств вследствие инцидента;
- предоставить документы, подтверждающие обстоятельства происшествия (при наличии), в том числе информацию о проведенных проверках компетентными органами;
- сообщить, каким образом Wildberries планирует урегулировать вопрос с товарами продавцов.
Даже если маркетплейс откажет в удовлетворении требований, такое обращение позволит зафиксировать вашу позицию и в дальнейшем может иметь значение при рассмотрении спора.
✔️Мы уже готовим комплексный алгоритм защиты прав селлеров и можем индивидуально подготовить претензию, обращения в государственные органы и полный комплект документов для дальнейшего взыскания убытков.
↖️Если ваш товар оказался на пострадавшем складе — обращайтесь, поможем выбрать наиболее эффективную стратегию защиты!
Комментариев пока нет.