Небольшие селлеры и производители все чаще уходят с маркетплейсов

Небольшие селлеры и производители все чаще уходят с маркетплейсов.

Сразу несколько историй рассказали селлеры, которые уже "развелись" с маркетплейсами. Один продавец торговал одеждой, аксессуарами и материалами для ремонта автомобилей. В какой-то момент, по его словам, его продажи на маркетплейсе просто остановились. В поддержке посоветовали лишь поднять рекламные ставки.

Еще один селлер, который торгует когтеточками и домиками для кошек, возмущен поврежденными товарами при доставке. При этом деньги за возврат списали. Кроме того, через карточку товара сложно объяснить, почему его продукция прочнее и надежнее конкурентов, - считает продавец.

Основатель бренда Garner с некоторых площадок уходил, но потом вернулся с другой тактикой. Просто поднял цены выше рыночных. Заказов стало меньше, зато они хотя бы перекрывают расходы.

Представитель "Мосполимерстрой" вспоминает, что 7 лет назад комиссия начиналась от 5%. Сейчас вместе с логистикой выходит около 65%. В прошлом году компания ушла с маркетплейсов и закрыла сегмент с грунтом для аквариумных рыбок.

Таким образом, причина ухода не только в комиссиях, хотя они снова выросли. Бизнес жалуется на логистику, конкуренцию с китайскими продавцами и правила, которые меняются слишком часто.