Реальная история из компании нашего друга

Реальная история из компании нашего друга. В отделе поддержки появилась задача, программисты прикинули и выдали вердикт: три месяца работы и пара миллионов рублей.

А один человек внутри команды поддержки взял и навайбкодил решение сам. Без техзадания на сорок страниц, без квартального плана — просто сел и сделал, быстро. Потому, что ему это было надо.

Что с ним нужно сделать? Резко и публично премировать. Прямо при всех, из тех денег, что он сэкономил компании. Не «молодец, спасибо на планёрке», а ощутимо и на глазах у остальных.

Потому что закостенелость пробивается только так. Пока люди не видят прямой связи между инициативой и наградой, никакие призывы «внедряйте новое» и «будьте проактивнее» не работают. А когда видят, что сосед за смекалку получил премию, — начинают шевелиться сами.

Хотите изменений в команде — сделайте выгодной инициативу.