​Тайна двойного дна: коварная иллюзия объема и скандальное разоблачение культовой маски Laneige

​Тайна двойного дна: коварная иллюзия объема и скандальное разоблачение культовой маски Laneige

Девочки, давайте начистоту. Мы все хотя бы раз в жизни становились жертвами грандиозного оптического обмана. И речь сейчас не о пушапе, не о корректирующем белье и даже не о фильтрах в социальных сетях, которые стирают с лица не только морщины, но и нос. Речь о святая святых — нашем туалетном столике и тех роскошных, тяжелых, манящих баночках с кремами, которые обещают нам вечную молодость, а на деле… продают нам воздух. Буквально.

Вспомните это чувство: вы покупаете заветный крем, например, знаменитый Crème de la Mer от La Mer . Берете в руки эту увесистую, прохладную опаловую баночку. Она тяжелая, солидная, внушает доверие. Кажется, что внутри хватит чудодейственного эликсира на то, чтобы намазать не только лицо, но и шею, декольте, а заодно и кота. А потом вы откручиваете крышку, снимаете защитную мембрану и понимаете, что полезного объема там — кот наплакал. Толстое стекло, двойное дно, хитрая геометрия… Знакомая картина, правда?

Именно эта боль всех бьюти-голиков недавно вылилась в настоящий юридический триллер в солнечной Калифорнии. В центре скандала оказалась не кто-нибудь, а наша любимая, обожаемая многими ночная маска для губ Laneige Lip Sleeping Mask . Да-да, та самая розовая баночка, которая пахнет ягодными леденцами и спасает наши губы даже после самых суровых русских морозов и беспощадных матовых помад.
Судебные страсти в Городе Ангелов

Итак, представьте себе: Верховный суд округа Лос-Анджелес. Строгие судьи, адвокаты в дорогих костюмах. И предмет спора — баночка маски для губ весом 20 граммов (или 0.70 унции, если по-американски). Некий возмущенный потребитель подал в суд на американское подразделение южнокорейского гиганта Amorepacific (материнской компании Laneige ). Иск гласил: упаковка маски нагло и бессовестно вводит покупателей в заблуждение! ‍⚖

Истец утверждал, что из-за непрозрачного пластика и того самого «двойного дна» (в юриспруденции США для этого даже есть специальный термин — «slack-fill», то есть неоправданно пустое пространство в упаковке) баночка выглядит так, будто в ней как минимум полкилограмма средства. Покупатель смотрит на размер тары, платит свои кровные доллары, а дома обнаруживает внутри крошечный кратер с мазью. «Это обман! Это нарушение законов штата Калифорния о защите прав потребителей!» — кричал иск, требуя возмещения ущерба.
Магия маркетинга или банальный обман?

Давайте разберем эту ситуацию с точки зрения психологии и маркетинга. Почему производители вообще делают такие огромные банки для 15-20 миллилитров средства? Секрет прост: мы покупаем глазами и… руками. Тяжелая упаковка подсознательно ассоциируется у нас с люксом, с высоким качеством, с тем, что вещь «стоит своих денег». Если бы Laneige Lip Sleeping Mask продавалась в крошечном пластиковом наперстке, который реально соответствует ее объему, мы бы покрутили пальцем у виска и сказали: «Две тысячи...

продолжение на сайте https://www.kosmetiky.ru/tajna-dvojnogo-dna-kovarnaya-illyuziya-obema-i-skandalnoe-razoblachenie-kultovoj-maski-laneige/