⚠️ Wildberries уточнил, когда не будет компенсировать порчу товаров на складе

⚠️ Wildberries уточнил, когда не будет компенсировать порчу товаров на складе

Wildberries обновил оферту для продавцов. Новая версия вступит в силу 7 июля 2026 года и отдельно прописывает ситуации, при которых маркетплейс не будет нести ответственность за повреждение или утрату товара на складе.

В список обстоятельств непреодолимой силы вошли природные катаклизмы, пожары, наводнения, утечки опасных веществ, забастовки, массовые беспорядки, митинги, введение военного или чрезвычайного положения, запреты на перемещение и перекрытие путей сообщения.

Также в оферте отдельно указаны последствия применения или падения вооружений, военной техники, летательных аппаратов, включая БПЛА, боеприпасов и других средств поражения.
Иными словами, если товар будет повреждён на складе из-за подобных обстоятельств, Wildberries может отказать продавцу в компенсации.

В прежней версии оферты такой детальный перечень форс-мажорных ситуаций не был прописан.
Для селлеров это важное изменение: риски хранения товаров на складах маркетплейса становятся более формализованными, а часть чрезвычайных ситуаций фактически выводится из зоны ответственности площадки.