Мы работаем с «Тетрасис» почти 10 лет. Реализованы тысячи задач. Вот что мы насчитали за это время по трём процессам:
За всё время сотрудничества мы реализовали более 1000 задач и высвободили для команды «Тетрасис» свыше 2400 часов рабочего времени.
А только за последние полгода:
✔4 млн рублей в месяц дополнительной прибыли - за счёт автоматизации системы каскадных скидок.
✔300 часов в месяц экономии - дал новый документооборот.
✔100 часов в месяц - автоматизация закупок.
Эти цифры говорят сами за себя.
Но важно и это: мы не нанимали 15 новых человек, которые нужны были компании. Их работу делает автоматизация. А люди занимаются тем, что умеют только они, - развивают бизнес и работают с клиентами.
Но когда ко мне пришёл этот отзыв - я был удивлён. Ольга поговорила с моим маркетологом. И я понял: для меня это дороже любых цифр. Потому что это значит, что я делаю всё правильно.
Вот что она сказала. Без купюр.
Прямая речь Ольги:
«Дмитрий - супермозг. Я звоню ему и говорю: "У меня такая проблема". Он меня понимает с полуслова. Даже когда я не могу нарисовать, как я хочу, - он предлагает решение, с которым я сразу соглашаюсь.»
«Мы очень много всего сделали. Сейчас автоматизировали закупки, документооборот, контент, скидки, логистику. Всё, что раньше занимало часы, теперь делается за минуты. Ручная работа ушла. Ошибок стало меньше.»
«У нас 35 брендов, тысячи позиций. Раньше менеджеры по закупкам сидели с заказами часами, разбивали по акциям, искали выгоду. Сейчас это делает программа за 15 минут. И не ошибается.»
«Сотрудники перестали заниматься рутиной. Они начали работать с клиентами, договариваться, развивать отношения. А не сидеть в Excel и перебивать данные.»
«Мы стали видеть, где теряем деньги. Раньше я как руководитель просто не могла понять, куда уходит время. Теперь всё прозрачно.»
«Мне приятно с ним разговаривать, потому что он в нашей теме. Это не компания, в которую ты позвонил и полдня рассказываешь, чем вы занимаетесь. Он знает, какой у нас сотрудник активный, какой пассивный. Он вообще в курсе всех наших дел.»
«Он очень глубоко погружается в бизнес-процесс. Звонит помощнику менеджера и спрашивает: "А расскажи, чем ты занимаешься целый день?" - и не для того, чтобы сказать мне, что хромает, а чтобы довести до автоматизма. Чтобы менеджерам было легко и просто.»
«Он предлагает решения даже те, которые к нему не относятся. Показывает картину целиком. Не продавливает только свою экспертизу.»
Послесловие:
Ольга - не первый мой клиент, который говорит, что готов переплачивать, лишь бы не возвращаться к хаосу. Но каждый раз, когда я это слышу, я понимаю: это и есть главный результат. Не цифры в отчётах. А то, что люди перестают бояться за свой бизнес и начинают доверять системе.
Как понять, сколько вы теряете? Я могу посчитать один процесс - бесплатно. Например, ваши запасы или неработающую базу клиентов.
Оставьте в комментариях “Хочу расчёт” или напишите в личку процесс, который нужно проверить. Через 2 дня вы получите цифру ваших потерь.
Комментариев пока нет.