В Wildberries действует принцип не внедрять ИИ ради ИИ

В Wildberries действует принцип «не внедрять ИИ ради ИИ».

Об этом заявил директор по данным RWB Павел Раваев. По его словам, ажиотаж вокруг нейросетей и реальная эффективность ИИ-инструментов — не одно и то же. Правильный вопрос - звучит не «куда прикрутить нейросеть», а «какую реальную задачу она решит лучше, чем простая эвристика».

В Wildberries ежедневно запускаются десятки и сотни экспериментов — часть гипотез откатывают, признавая, что алгоритмы иногда дешевле и надежнее. Но там, где ИИ оправдан, цифры говорят сами за себя: например, поиском по фото пользуются 1,7 млн человек в день, а генеративные инструменты для продавцов улучшили более 3 млн карточек товаров.

Значительная часть ИИ-сценариев при этом остается невидимой для покупателя — прогнозирование спроса, оптимизация поставок, маршрутизация на складах.