WB добавил кнопку выхода. Но сначала — “претензий не имею”

WB добавил кнопку выхода. Но сначала — “претензий не имею”

На днях писал про новую кнопку закрытия кабинета на WB. Сейчас изучил инструкцию подробнее.

Дьявол, как обычно, в деталях.

На первый взгляд всё цивильно: продавец может сам завершить сотрудничество через портал. Без бесконечных писем в поддержку и ожидания ответа из серии «передали коллегам».

Но перед закрытием нужно подтвердить, что у продавца нет претензий к WB.

А вот тут уже становится интереснее. Потому что претензии у продавцов часто есть: потерянные товары, испорченные остатки, странные списания, недостачи, возвраты, зависшие компенсации. Всё то, что годами копится в кабинете и обычно живёт в формате «разбираемся».

Раньше было ощущение, что WB не очень хотел отпускать продавцов. Кабинет закрыть сложно, договор расторгнуть сложно, статистика по числу селлеров выглядит бодро.

Теперь, похоже, приоритеты поменялись. Выйти можно. Но если готов уйти тихо и подтвердить, что площадка тебе ничего не должна.

Вероятно, таких потеряшек и спорных историй накопилось уже столько, что кнопка выхода стала не просто сервисной функцией, а удобным фильтром: кто готов махнуть рукой — тот сам всё спишет.

Очень аккуратная кнопка. Называется «закрыть кабинет», а выглядит как «простить и забыть».🤥

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX