Просто поднять цены — самая дорогая ошибка на пути в премиум-сегмент

Просто поднять цены — самая дорогая ошибка на пути в премиум-сегмент.

К такому выводу пришли Lamoda и 12 Storeez по итогам совместного выпуска подкаста «Мода — off the record». Премиальность бренда складывается не из цены, а из наследия и системы последовательных выборов: от ассортиментной стратегии до каналов продаж и сервиса.

12 Storeez за два года изменили структуру ассортимента — доля новинок выросла с 30% до 60%, а повторяющиеся модели перестали пользоваться спросом после 2–3 сезонов. Lamoda подтверждает тренд и перестраивает логистику с брендами на частые поставки маленькими партиями.

Еще один важный вывод: программа лояльности может работать против позиционирования — сегмент Friends & Family у 12 Storeez стал на 20% активнее использовать накопленные баллы, превратив механику удержания в скрытый канал скидки.

Новый выпуск подкаста «Мода — off the record» уже на YouTube.