Современные клиенты не хотят ждать ответа администратора

Современные клиенты не хотят ждать ответа администратора
Инструмент: мобильное PWA-приложение клиента

Сегодня родители привыкли получать информацию быстро и самостоятельно. Посмотреть расписание, проверить баланс или узнать остаток занятий без сообщений «Здравствуйте, а подскажите…».

Именно поэтому мы рекомендуем переходить на PWA-версию личного кабинета клиента в АльфаCRM.

Что это такое?

PWA - это приложение, которое работает как обычное мобильное, но устанавливается за несколько секунд прямо через браузер, без App Store и Google Play.

Почему мы рекомендуем именно PWA:

✔ устанавливается за 3 секунды- просто добавить иконку «На экран Домой»
✔ не требует скачивания из магазина приложений и лишних подтверждений
✔ работает стабильно
✔ в PWA появляются актуальные обновления и новые возможности системы
✔ данные передаются напрямую и безопасно

В приложении клиенты видят:

— расписание занятий
— баланс и историю оплат
— информацию по абонементам
— уведомления от центра

Клиент заходит и получает всё сам.
Администратор не отвлекается на десятки однотипных вопросов, а сервис для родителей становится удобнее.

❗️Важно: классическое приложение сейчас ограничено в функционале. Новые возможности и обновления появляются именно в PWA-версии, поэтому рекомендуем постепенно переводить клиентов на неё.

Как установить?
Откройте ссылку на личный кабинет клиента в браузере → нажмите «Поделиться» / меню браузера → «Добавить на экран Домой». Готово, приложение появится на телефоне как обычное.

Подробнее изучить раздел «Мобильное приложение “ЛК клиента” в АльфаCRM» можно по ссылке:

https://alfacrm.pro

#рубрика_КакэтоработаетвАльфаCRM