Еще они снимают звезды за опоздание, хотя это к товару никак не относится.
А те, которые говорят "Вернусь - отпишу" - никогда не возвращаются.
Л. - люди, давайте любить их как есть, других не будет. Ответить
Ныряющий Профессор
Так есть же скрин, где поставили 1 (одну) звезду с комментом, что товар еще не опробовал, поэтому вот Ответить
Как по мне уже пора применять ии, который будет по отзывам
1. Вытаскивать качественные данные о продукте (обувь - маломерит, ноутбук - слабо держит заряд, экран тусклый, игрушка для собаки - крепкая)
2. Нормализовать эти данные в количественную оценку, относительно похожих товаров
В таком случае уменьшается шанс накрутки отзывов, и одинаковые товары будут иметь одинаковый рейтинг. Системой рейтингов умирает в интернете, где >50% трафика - это боты. Ответить
раскрыть ветку (9)
Салатовый Юрист
Кстати, Макс, как тебе идея? Может затестишь на паре товаров? Ответить
Идея классная, но пользователь к такому не привык и пока не монетизировать.
Для себя уже анализирую отзывы по Озон, Вб, отслеживаю снижение цен и слежу за товарами в корзине Ответить
раскрыть ветку (4)
Салатовый Юрист
1. На озоне уже маркируют отзывы, которые занижают оценку из-за качества доставки (вроде как вручную, так как далеко не все отзывы помечаются), и не учитывают оценку в подсчётах
2. В озоне уже есть для обуви информация о том маломерит она или нет
3. В Яндекс Маркете уже встроили в отзывы качественные показатели о товарах Ответить
раскрыть ветку (3)
Замёрзший Декан
Ну по моей статистике многого, что можно сделать независимо, они не сделали и не хотят.
А это рынок с пользой. Только бесплатно, платить за это некому. А как дополнение к чему-то весьма зайдет Ответить
раскрыть ветку (2)
Салатовый Юрист
Как минимум можно сделать свой сайт с качественно-количественными оценками товаров и оставлять там реферальные ссылки Ответить
раскрыть ветку (1)
Салатовый Юрист
На Яндекс Маркет)) и выйти в первое место по продажам 😉 Ответить
Нанотехнологичный Гуру
ии пофиксит рейтинги реально можно спасти Ответить
Топающий Скелет
Оставление отзывов навязывается на площадках - либо через маркетинг, либо просто маячит - вы не оставили отзыв.
Это может вызывать раздражение, которое переносится в сам отзыв. Ответить
Виртуозный Бизон
Это работает и в обратную сторону. Товар пришёл, нормально упакован и за это уже 5 звёзд. Ответить
Лохматый Осьминог
Люди бывают странными 🙂 Я пока не опробую и не получу результат, оценку и отзыв не ставлю Ответить
Шероховатый Торт
Такой отзыв мог быть сделан самим продавцом.
1. Пятерки не читают и так понятно. Ну или реже. А вот 4 и ниже уже интереснее. И 4 в этом случае не 3 и 2.
2. По факту в отзыве все хорошо.
3. Вызывает эмоции несправедливости по отношению к оценке товара и продавца. А народ за справедливость.
* Российский маркетинг Ответить
Перестраховался. А вдруг нерабочие - а я пятак поставил? ) а ещё как вариант - платный отзыв. Товар не покупал - вот и не опробовал. А фото и в интернете полно Ответить
Ныряющий Герой
Если не опробовал то за что 4 звезды?😁 надо было по нулям ставить. Ответить
Комментарии (20)
А те, которые говорят "Вернусь - отпишу" - никогда не возвращаются.
Л. - люди, давайте любить их как есть, других не будет.
1. Вытаскивать качественные данные о продукте (обувь - маломерит, ноутбук - слабо держит заряд, экран тусклый, игрушка для собаки - крепкая)
2. Нормализовать эти данные в количественную оценку, относительно похожих товаров
В таком случае уменьшается шанс накрутки отзывов, и одинаковые товары будут иметь одинаковый рейтинг. Системой рейтингов умирает в интернете, где >50% трафика - это боты.
Для себя уже анализирую отзывы по Озон, Вб, отслеживаю снижение цен и слежу за товарами в корзине
2. В озоне уже есть для обуви информация о том маломерит она или нет
3. В Яндекс Маркете уже встроили в отзывы качественные показатели о товарах
А это рынок с пользой. Только бесплатно, платить за это некому. А как дополнение к чему-то весьма зайдет
Это может вызывать раздражение, которое переносится в сам отзыв.
1. Пятерки не читают и так понятно. Ну или реже. А вот 4 и ниже уже интереснее. И 4 в этом случае не 3 и 2.
2. По факту в отзыве все хорошо.
3. Вызывает эмоции несправедливости по отношению к оценке товара и продавца. А народ за справедливость.
* Российский маркетинг