Суд обязал маркетплейс вернуть 139 тысяч рублей женщине, чья дочь случайно заказала 102 товара

Суд обязал маркетплейс вернуть 139 тысяч рублей женщине, чья дочь случайно заказала 102 товара.

Маленькая девочка нажала на кнопку оформления, мама старалась отменить заказ, но безуспешно – его сразу передали на сборку. Когда срок хранения доставленных товаров истек, с ее карты списали деньги.

Судебный спор длился несколько лет, в итоге отказ маркетплейса отменить заказ признали незаконным. С компании взыскали потраченные средства, компенсацию морального вреда, штраф и нотариальные расходы.