Русский ИТ бизнес
Русский ИТ бизнес

В соцсетях резко раскритиковали тех, кто любит оставлять негативные отзывы бизнесу

В соцсетях резко раскритиковали тех, кто любит оставлять негативные отзывы бизнесу
В соцсетях резко раскритиковали тех, кто любит оставлять негативные отзывы бизнесу. Автор считает, что клиенты стали настолько токсичными, что не дают заведению ни малейшего шанса исправить ошибку.

В ИТ я обычно не очень читаю отзывы на картах! Это плюс, мы менее зависимы от такого. А ведь ещё и конкуренты легко накрутят негатив.

🟪 MAXTG

Комментарии (60)

  • Плывущий Фанат
    Плывущий Фанат
    просто на месте решать проблему стесняются, а в интернетике безопасно и уютно, там конфликта можно избежать😎 Ответить
  • Лохматый Осьминог
    Лохматый Осьминог
    Те кто пишет негатив - стрёмные, обиженные жизнью люди.
    С моего профиля только позитив льется Ответить
    раскрыть ветку (1)
    • Аметистовый Колдун
      Аметистовый Колдун
      Ты только что часть людей застрёмил. Ответить
  • Пушистый Ястреб
    Пушистый Ястреб
    Потому и появляются сервисы типа https://qrstars.ru/smart-reviews.html Ответить
  • Сонный Голубь
    Сонный Голубь
    Кофе-машина и бесплатный печенька для вообще всех курьеров (как входящих так и своих) решает эту проблему. Алгоритмы Яндекса/Гугла должны понять, что человек провел в заведении некоторое время, как фактор доверия к отзыву. Ответить
  • Царский Механик
    Царский Механик
    Я таким образом воспитал пункт выдачи у дома) Ответить
    раскрыть ветку (8)
    • Лохматый Осьминог
      Лохматый Осьминог
      Вас наверное воспитательница в детском саду заставляла унитазы чистить ) Ответить
      раскрыть ветку (7)
      • Царский Механик
        Царский Механик
        Да нет, хорошие были воспитатели, просто я плачу им деньги (хоть и косвенно), а значит хочу получить качественную услугу Ответить
        раскрыть ветку (6)
        • Лохматый Осьминог
          Лохматый Осьминог
          Это называют потребительским терроризмом.

          Оч много кейсов когда порядочные люди были в шоке от раздутой ситуации) Ответить
          раскрыть ветку (2)
          • Царский Механик
            Царский Механик
            Потребительский терроризм это заказывать и возвращать через 1.5 недели норм товар, а это обычное пробуждение к хорошему сервису Ответить
          • Озябший Генерал
            Озябший Генерал
            Ты прям из крайности в крайности.

            Можно сделать вывод что тебя кто то обидел своим отзывом и ты решил так. Это я сделал вывод из этого сообщения и из сообщения выше когда ты всех под одну метлу загнал 😁 Ответить
        • Кожаный Карьерист
          Кожаный Карьерист
          львиная доля уходит государству и куче посредников. Пункты выдачи на грани окупаемости работают, и люди там за еду буквально. О каких деньгах вы говорите?) Я считаю что если не хамят и не выражают пассивную агрессию, то уже хорошо. И вообще чтобы так рассуждать, нужно как-минимум самому поработать в похожих условиях, с разношерстной аудиторией, за копейки, и при этом улыбаться каждому встречному. А иначе тут никакой идеологии нет, просто барские замашки) Ответить
          раскрыть ветку (2)
          • Царский Механик
            Царский Механик
            Если денег мало - пусть не работают там Ответить
            раскрыть ветку (1)
            • Кожаный Карьерист
              Кожаный Карьерист
              понял, значит барские замашки 😁 Ответить
  • Лохматый Осьминог
    Лохматый Осьминог
    Блин, вот тут наверное тот момент, когда в Совке было человечнее. Люди не жаловались на сервис, а старались помочь его улучшить. Ответить
    раскрыть ветку (3)
    • Призматический Герой
      Призматический Герой
      Человечнее к продаванам, в то время продаван всех нахер слал, причем в прямом смысле :) Ответить
    • Роботизированный Вепрь
      Роботизированный Вепрь
      Совок знаем понаслышке?

      Да старались улучшить - предлагали поставить турникеты, что бы 200 метровая очередь не передавила всех на входе. Ответить
    • Взлетающий Продюсер
      Взлетающий Продюсер
      Что за сказки про совковый сервис? Ответить
  • Ворчливый Десерт
    Ворчливый Десерт
    Вот вчера в парке в кафе, после обширного ужина, подали черный чай с температурой около 40 градусов. Пришлось ждать минут 10 официантку и потом еще минут 10 пока в чайник нальют именно кипяток. И что вы думаете? Думаете принесли горячий чай? Отнюдь. И вот что делать? Что можно решать с этими загнанными официантками? Они не могут исправить обозначенную проблему. Что мне теперь сделать дабы получать горячий чай в этом кафе? Писать положительный отзыв? Ответить
    раскрыть ветку (41)
    • Океанический Гоблин
      Океанический Гоблин
      Очевидно, что у них нет кипятка. Или чайник сдох, или минут через сорок бойлер нагреется. Ответить
    • Океанический Гоблин
      Океанический Гоблин
      Сочувствую. Я тоже люблю очень горячий чай. А 40 градусов - это в школьной столовой так традиционно делали. Ответить
    • Невидимый Гриб
      Невидимый Гриб
      Вам работающий совет или просто поговорить?
      Если работающий совет, то выйти из шаблона. Встать, пойти на кухню, туда, где официанты получают заказ и попросить кипятка. Ответить
      раскрыть ветку (36)
      • Ворчливый Десерт
        Ворчливый Десерт
        Да проще вообще самому себе приготовить чай. Но проблема решена не будет. Локально для меня - вероятно. А потом? Мне каждый раз ходить на кухню? И другим посетителям ходить? Обсуждаемая тема - негативные отзывы. И в этой моей ситуации как быть? Как раз и навсегда решить проблему? Положительный отзыв, ну пусть например на 4 звезды, с минусом никто анализировать, делать выводы и принимать меры не будет. Может даже читать не будут. На негативный хотя бы обратят внимание. И появляется шанс исправить ситуацию. Шанс. Минимальный, но он есть. Ответить
        раскрыть ветку (35)
        • Робкий Киллер
          Робкий Киллер
          Comment media
          Выбрать другой реста где чайная культура отлажена. Кстати неплохая идея для Я Бизнес добавить опцию: горячий чай Ответить
          раскрыть ветку (13)
          • Невидимый Гриб
            Невидимый Гриб
            На каждый стол вывести розетку и поставить чайник с терморегулятором Ответить
            раскрыть ветку (2)
            • Топающий Скелет
              Топающий Скелет
              Кипятильник за 99 рублей Ответить
            • Неоновый Клон
              Неоновый Клон
              Comment media
              Лучше с собой носить 😂 Ответить
          • Ворчливый Десерт
            Ворчливый Десерт
            В парке Павловска с выбором отнюдь не просто. Насчет опции идея хорошая. Надоть знакомым рестораторам толкнуть. Ответить
          • Топающий Скелет
            Топающий Скелет
            Нейронкой нарисовал?
            В таком случае - вино нагреется, и клиент опять будет недоволен. Ответить
            раскрыть ветку (8)
            • Робкий Киллер
              Робкий Киллер
              с яндекс картинки. но там не вино, там чай и под чайником свеча которая поддерживает температуру - так делают в ресторанах чтобы подать горячий чай Ответить
              раскрыть ветку (7)
              • Топающий Скелет
                Топающий Скелет
                Рядом фужер стоит. Ответить
                раскрыть ветку (6)
                • Робкий Киллер
                  Робкий Киллер
                  ну это отдельно в довесок к цветочному чаю Ответить
                  раскрыть ветку (5)
                  • Топающий Скелет
                    Топающий Скелет
                    Так теплое будет же. Ответить
                    раскрыть ветку (4)
                    • Робкий Киллер
                      Робкий Киллер
                      это фудпейринг. Чай пьют параллельно с дегустацией вина и закусками, чтобы «перезагрузить» рецепторы между блюдами и усилить цветочное послевкусие Ответить
                      раскрыть ветку (3)
                      • Топающий Скелет
                        Топающий Скелет
                        Да ты гурман. Ответить
                        раскрыть ветку (2)
                        • Робкий Киллер
                          Робкий Киллер
                          Comment media
                          Такой гурман, что в гугле подглядел)

                          https://share.google/aimode/WL5mIcQ1EhoXfn0gu Ответить
                          раскрыть ветку (1)
                          • Топающий Скелет
                            Топающий Скелет
                            Бля, опять наебал. Ответить
        • Невидимый Гриб
          Невидимый Гриб
          Вызвать управляющего или шеф повара Ответить
          раскрыть ветку (20)
          • Робкий Киллер
            Робкий Киллер
            Я так и делаю вчера в пяторочке дернул сотрудницу с фасовки чтобы вышла на кассу так как была очередь 5+ человек Ответить
            раскрыть ветку (19)
            • Пряный Единорог
              Пряный Единорог
              Дёрнул в смысле отодрал? Ответить
              раскрыть ветку (18)
              • Робкий Киллер
                Робкий Киллер
                Comment media
                Оторвал от ее выкладки товаров, а это дорогого стоит. В итоге, поймал на кассе славянский взгляд) Ответить
                раскрыть ветку (17)
                • Невидимый Гриб
                  Невидимый Гриб
                  Это любовь. Искра между вами пролетела Ответить
                  раскрыть ветку (9)
                  • Робкий Киллер
                    Робкий Киллер
                    Это был немой вопрос: ты кто такой (такая). Разошлись по доброму: спасибками Ответить
                    раскрыть ветку (8)
                    • Невидимый Гриб
                      Невидимый Гриб
                      Так надо было спросить, как ее зовут. Эхххх молодежь. Мне даже когда с холодными звонками женщины звонят, я им комплименты сыплю. Что очень приятно, что мне звонят такие красивые женщины и прошу пометить напротив контакта, что мне должны звонить только самые красивые и не в коем случае не мужчины. 😂
                      А тут.... Такая возможность была. Сказали бы, что она вам очень понравилась и только исключительно ради познакомиться вы ее вызвали на кассу. Ответить
                      раскрыть ветку (6)
                      • Робкий Киллер
                        Робкий Киллер
                        Comment media
                        Там намечалась битва титанов, отделались славянским взглядом. И это не про слащавый взгляд. Это про претензию без злости. Абсолютная уверенность и пощада противника Ответить
                        раскрыть ветку (5)
                        • Невидимый Гриб
                          Невидимый Гриб
                          Да ладно вам. Сколько их таких было. Помню звонила мне сотрудница прокуратуры и мы с ней так кусанулись..... После работы поехал к ней знакомиться. Конфет купил. Она чай поставила. Я с порога ей о том, что глядя на ее кра, оту не могу себя держать в руках и возникает желание приступить закон и быть ее подследственным. В общем 5000 которыми угрожала, так и не выписала.
                          И давай каждый день мне утром и вечером звонить, что жена ревновала. Ответить
                          раскрыть ветку (2)
                          • Робкий Киллер
                            Робкий Киллер
                            Comment media
                            Это на село 5 пяторочек, 5 магнитов, +10 пвз, куча аптек + мелких магазинов - куда мне столько внимания? Довольно, довольно Ответить
                            раскрыть ветку (1)
                            • Невидимый Гриб
                              Невидимый Гриб
                              Да просто. Для тренировки. Что бы форму не терять по обольщению дам. Ответить
                        • Полуночный Архитектор
                          Полуночный Архитектор
                          а почему очередь на вход, а не на выход? Ответить
                          раскрыть ветку (1)
                          • Робкий Киллер
                            Робкий Киллер
                            это новая фишка в супермаркетах (нет) - возврат товара, который выпал из тонких пакетов (хотя заявленная прочность 5кг). Также, принимают позеленевшую картошку, которую в супермаркете не разглядеть под яркими люминесцентными лучами (6500 К+) Ответить
                    • Невидимый Гриб
                      Невидимый Гриб
                      Comment media
                • Призматический Герой
                  Призматический Герой
                  Я не понял, дак кто кого трахнул в итоге? :) Ответить
                  раскрыть ветку (6)
                  • Взлетающий Продюсер
                    Взлетающий Продюсер
                    Чатгпт клода Ответить
                  • Робкий Киллер
                    Робкий Киллер
                    вы откуда все? из леса что ли? откуда такой голод на всех подряд продавщиц? у меня, в этом плане острой нужды нет. я ровно дышу в их сторону 😂 чисто по меркантильным интересам Ответить
                    раскрыть ветку (4)
                    • Призматический Герой
                      Призматический Герой
                      Какая-то предвзятость по отношению к продавщицам как-будто, не, если в нашем лесу таким привередливым быть - человечество вымрет, останутся только развалины супермаркетов с плакатами из ИИшек, на которых Алекс продавщиц строгим взглядом раздевает за длинную очередь :) Ответить
                      раскрыть ветку (3)
                      • Робкий Киллер
                        Робкий Киллер
                        Comment media
                        это все ваши фантазии - я не считываю славянский взгляд как сугубо сексуальный. Это скорее взгляд пощады и уверенности, где даже претензия звучит без злости

                        Наш диалог взглядом длился ровно секунду и звучал примерно так:

                        https://t.me/Russian_IT_Business/435017

                        - ты кто такой, что оторвал меня от выкладки? Ты не видишь сколько сейчас времени и магазин скоро закрывать, я не собираюсь тут торчать до часу ночи раскладывая товары

                        - слышь сюда, а ты сама не видишь очередь? всем нужно успеть до 22:00 в другие магазины. Мне ещё в два. И кстати, зачем на кассе красная кнопка "позвать кассира"? Считай за счастье, что я не заставил нажать её твою напарницу. Она трезвонила бы на весь магазин. Но я обошел все стеллажи, чтобы разыскать тебя и вежливо пригласил на кассу без лишней шумихи Ответить
                        раскрыть ветку (2)
                        • Призматический Герой
                          Призматический Герой
                          Ну она то на тебя посмотрела просто как усталая, сексуально-голодная женщина, с надеждой, а ты ей - позови еще кого-то, мало тебя старушка :) Ответить
                          раскрыть ветку (1)
                          • Робкий Киллер
                            Робкий Киллер
                            расширил коммент - она да устала и даже очень. до закрытия магазина нужно успеть привести товарные выкладки Ответить
    • Невидимый Гриб
      Невидимый Гриб
      Ситуация. Тракторист не выходит на работу 2 недели и ни ко не знает где он. Через две недели появляется и говорит, что увольняется, потому что ездил на север и договорился о работе. Не на Hh заметьте отзыв писал на вакансию. Шеф в бешенстве. Юрист, бывший прокурорский рассказывает мне эту историю и тоже возмущен. Что так нельзя, что так не положено по ТК.
      На что пришлось ответить, что тракторист ваших ТК не читал. И все ваши возмущения лишь потому, что вы как волки, ко орве знают, что за флажки нельзя. А они не волк. Он не знает что нельзя Ответить
      раскрыть ветку (1)
      • Воздушный Агент
        Воздушный Агент
        И фоном играет Высоцкий) только почему он то не волк? Ответить