И снова пример как #WB теряет заказы

И снова пример как #WB теряет заказы...
Отгрузил 18 книг, их из ПВЗ довезли до СЦ 28 мая и все, потеряна коробка. Больше недели прошло, мне в ЛС задала вопрос покупательница, мол, почему с 31 мая переносят ежедневно доставку. От 2 из 18 уже отказались клиенты, ждем такие же отказы и по остальным и эта поставка растворится.

P.S. Да, в ТП вопрос задал, но отвечают они дней по 10...

203

👍 5

Комментарии (8)

Милый Комик 2026-06-06 17:09

Не проще каждую книгу делать отдельно поставкой? Так хоть одну потерять могут а тут сразу в 18 штук в поставке Ответить

раскрыть ветку (4)
- Автор канала 2026-06-06 20:22
  
  на ВБ это тебе надо будет по отдельной коробке на каждую книгу тогда, а если без коробок, то шанс потерять в разы выше Ответить
  
  раскрыть ветку (3)
  - Милый Комик 2026-06-06 23:16
    
    Я так и делаю. У меня в каждой коробке книга. Но у меня коробки стилистические. В целом они не дорого выходят и удобно отправлять Ответить
    
    раскрыть ветку (2)
    - Автор канала 2026-06-07 09:18
      
      мы точно говорим об одном и том же? коробка = упаковка или коробка = транспортный короб, который на СЦ выкинут?
      Если отправлять без транспортного, клея все стикеры на упаковку, то это шанс потерять выше + повредить и т.д., все же подобные потери редкая штука. Больше теряются во время перевозки, например, на ПВЗ при приемке не пикнули и все... Ответить
    - Автор канала 2026-06-07 09:21
      
      и да, раздувать упаковку не очень желаю, это не авито и за габариты плачу из своего кармана Ответить
Сонный Голубь 2026-06-06 20:27

Я закрываю и открываю обращения пока не ответят Ответить

раскрыть ветку (2)
- Автор канала 2026-06-06 20:31
  
  толку от их ответов? Ответить
  
  раскрыть ветку (1)
  - Сонный Голубь 2026-06-07 08:46
    
    В 99% никакого Ответить