📚 Книжный клуб! BPM CBOK, раздел Проектирование процессов

📚 Книжный клуб! BPM CBOK, раздел «Проектирование процессов».

🗓 Трансляция 9 июня, 18:00 (МСК)

В прошлый раз разобрали пять базовых принципов дизайна процесса. Теперь идём глубже — к прикладным приёмам, которые превращают «как сложилось исторически» в «как должно работать».

Что разберём (6.4.6–6.4.18):
— Единое контактное лицо и отдельный процесс под каждый кластер сценариев
— Непрерывность потока и устранение потерь
— Уменьшение размера пакета при пакетной обработке
— Донесение потребностей вверх по потоку и однократная регистрация информации в месте её появления
— Минимизация числа участников процесса
— «Сначала реинжиниринг, потом автоматизация»
— Забота о качестве со старта, стандартизация действий
— Командная работа и аутсорсинг процессов

По каждому: как формулирует CBOK, как выглядит в реальных процессах и где принцип чаще всего нарушают.

Ссылки опубликуем в понедельник.

🫵 Добавляйте в календарь - будет полезно и тем, кто идёт по книге вместе с клубом, и тем, кто только погружается в BPM.