Дневник Бунака
Дневник Бунака

Прощай #Авито?

Прощай #Авито?
Прощай #Авито?..

Не нарушать правила 14 лет, быть с безупречным рейтингом на #Авито оказалось недостаточно. Пару часов назад прилетают отмены заказов, отправленных в один день. Но вот нам люди пишут, что не отменяли. Пишу в ТП, а параллельно смотрим свой аккаунт - нам вообще отключили доставку.

В профиле с тарифом за сделку отключена Авито.доставка. В ТП как обычно - решение окончательное, пересмотру не подлежит, ничего не скажем, наши великие алгоритмы умнее всех на свете.

Конечно, я попробую написать статьи на VC, Pikabu и задать вопрос в ВК, а также позвонить - но все это завтра, ибо сегодня уже вечер, и толку нет. Но вот будет ли результат - далеко не факт.

Никто с таким не сталкивался? что делали?

Комментарии (31)

  • Вязаный Грузчик
    Вязаный Грузчик
    Алексей позвонить попробуй
    Такое ощущение что бот отвечает Ответить
  • Вязаный Грузчик
    Вязаный Грузчик
    Спихнуть тебя с тарифа хотят( Ответить
  • Индиговый Исполнитель
    Индиговый Исполнитель
    Меня блокировали из-за каких-то проблем с IP. Якобы с моего адреса осуществляется атака какая-то. До сих пор не пойму, что это было. Оператор в поддержке отвечал такими же фразами. Помогло обращение в службу поддержки через старые обращения (т.е письма на почте, в которых я переписывалась с живыми людьми) и в РАБОЧЕЕ время, т.е будни примерно с 9 до 18 (примерно). В выходные и более позднее время отвечают какие-то боты-юниоры, не умнее. Ответить
  • Солёный Шофер
    Солёный Шофер
    Ещё в ВК быстро отвечали мне. Но вообще сюр какой то. Держитесь! Ответить
  • Скользкий Ящер
    Скользкий Ящер
    Эффективных менеджеров в рф для айти видимо где то выращивают. Уровень их тупизны на уровне Мао, который воробьев отстреливал.

    Повышали комиссию с 0.5% до 5%. Пришлось отключить всю доставку. Позвонил менеджер, спросил - «а что же такое?». Пришлось объяснять ему что комса выше моей маржи) в итоге пожали плечами и забили.
    То есть им проще заработать 0 рублей, чем постоянную прибыль с селлера. Это комбинация тупости и жадности Ответить
  • Скользкий Ящер
    Скользкий Ящер
    Этот алгоритм ругается на слово «карта» в чате, ну бред же Ответить
  • Скользкий Ящер
    Скользкий Ящер
    Он даже контекст не учитывает, я писал человеку «посмотрите по карте» и прилетает уведомление что переводить нельзя Ответить
    раскрыть ветку (2)
    • Автор канала
      Автор канала
      у меня было, что нельзя контакты, когда я проданный авито.доставкой товар разрешил вернуть и написал адрес для отправки обычной почтой (тогда не было еще опции возврата)

      было за контакты, когда я писал "в Москве НЕ бываю, напрямую службами НЕ отправляю" Ответить
    • Философский Хариус
      Философский Хариус
      Да там тупейший ИИ , я иногда пишу в тексте объявления отрезала этикетку - мне тут же прилетает плашка - удовлетворительное состояние по оценке Авито 🤣 Ответить
  • Градовый Скворец
    Градовый Скворец
    Comment media
    Коллега🤗 У меня тариф за просмотры. За 3 отмененных заказа, не мной, уровень сервиса снизился с 100% на 23%. Подтвержденное ИП, в Крыму из доставок доступен только СДЭК. Отмененные заказы он не принимает, товар не проходит. Писала, звонила, ответ один: «Договаривайтесь на месте, система так просчитала, ничего сделать не можем» Отсиживаюсь, отключаю вообще доставку, отправку делаю своими силами ВБ трек. Авито буду использовать как витрину. Благо свой интернет- магазин. Честно, за…долбали Ответить
    раскрыть ветку (7)
    • Автор канала
      Автор канала
      без доставки по РФ не показывает объявления Ответить
      раскрыть ветку (6)
      • Градовый Скворец
        Градовый Скворец
        Показывает)) Масспостиг вернули.
        А у нас в регионе и так ее нет, вообще и как не доказывай менеджеру Авито, Крым не признают. Сдэк на товар стоимостью 1000₽ от нас ставит авитодоставку 890₽ в Москву, это считай нас топят. Поэтому приходится идти в ва-банк, как-то будем вкручиваться. 😁 Ответить
        раскрыть ветку (5)
        • Глянцевый Огнетушитель
          Глянцевый Огнетушитель
          Не банят за маспотинг? Помню года два-три назад Авито банили часто Ответить
          раскрыть ветку (4)
          • Автор канала
            Автор канала
            уровень сервиса снижают и потом "теневой бан" Ответить
            раскрыть ветку (3)
            • Глянцевый Огнетушитель
              Глянцевый Огнетушитель
              У меня возврат пришел в 5пост в конце прошлой недели. Клиент не пришел за товаром. Прихожу забрать в почтомат а пишет что заказ не найден. По итогу жду уже 5 дней в поддержке где заказ. Смотрю у тебя тоже с 5пост связана эта ситуация. Вот и думаю может что-то не так с 5пост стало? 🤔 Ответить
              раскрыть ветку (2)
              • Автор канала
                Автор канала
                а на кассе? Ответить
                раскрыть ветку (1)
                • Глянцевый Огнетушитель
                  Глянцевый Огнетушитель
                  Тоже сказали что заказ не найден Ответить
  • Философский Хариус
    Философский Хариус
    Страшный сон конечно ( Ответить
  • Жадный Слесарь
    Жадный Слесарь
    Как обычно, со дна постучали 🙈 Ответить
  • Жадный Слесарь
    Жадный Слесарь
    Интересно, а какие события предшествовали лишению доставки? Или все как обычно, и лишили? Может аномалии были (не обязательно в вашей работе) Ответить
    раскрыть ветку (5)
    • Автор канала
      Автор канала
      было 5 заказов 1 объявления 1 человеком в 1 место (по габаритам не влезало, пришлось разбить на 5 посылок), они тьфу-тьфу, в пути... или почта обновит статус по приезду (надеюсь что нет) - это самое аномальное в "поведении" Ответить
      раскрыть ветку (4)
      • Жадный Слесарь
        Жадный Слесарь
        Вероятно, сразу бы отменили, как и предыдущие. Они автоматом отменяют все посылки, если находят нарушения в аккаунте. Конечно почта может долго обновлять запрос… но завтра должны обработать. Обидно очень конечно…

        Держите в курсе, очень неприятная ситуация Ответить
      • Жадный Слесарь
        Жадный Слесарь
        А причину лишения авито доставки называли именно какие-то мошеннические действия? (Вы на скрине в переписке опираетесь на это) Ответить
        раскрыть ветку (2)
        • Автор канала
          Автор канала
          они скинули ссылки на общие правила авито.доставки, и что "алгоритмы нашли нарушения" и все Ответить
        • Автор канала
          Автор канала
          про мошенников это нам покупательница написала, мол в ТП ей так ответили Ответить
  • Вязаный Грузчик
    Вязаный Грузчик
    Есть новости? Ответить
  • Взбаламученный Детектив
    Взбаламученный Детектив
    Сделать еще один профиль и когда просят авито доставку скидывать это же обьявление с другого профиля и просить там написать отзыв, чтобы перетянуть аудиторию потихоньку туда, у знакомых такая же ситуация, пока сделал так, его блокнули пару месяцев назад, доставки на основном профиле нет. Ответить
    раскрыть ветку (3)
    • Автор канала
      Автор канала
      2000+ объявлений без тарифа - это такое себе, не окупит никогда Ответить
      раскрыть ветку (2)
      • Взбаламученный Детектив
        Взбаламученный Детектив
        Тогда да, у знакомого не больше 150-200 обьявлений выходит, здесь конечно окачуришься 🫣 Ответить
        раскрыть ветку (1)
        • Автор канала
          Автор канала
          ну и по деньгам, если взять в среднем по 100 руб за объявление - 200к в месяц, на просмотрах тоже не айс... Ответить
  • Плетёный Павлин
    Плетёный Павлин
    Жесть какая-то, надеюсь, статьи и обращения помогут((

    Но это пздц какой-то, что чтобы чего-то добиться, нужно тратить время на писюльки в других местах Ответить