Ozon Банк вошел в топ-5 банков по уровню лояльности клиентов

Ozon Банк вошел в топ-5 банков по уровню лояльности клиентов.

По данным аналитиков НАФИ, Т-Банк с результатом 72 пункта лояльности клиентов занял первое место в рейтинге. Следом за ним идет Ozon Банк с результатом 70 пунктов лояльности клиентов. ВТБ на 5 месте. Но все может поменяться.

Напомним, Wildberries и ВТБ заключают соглашение о стратегическом партнерстве. В результате соглашения ВТБ приобретает 5% доли в WB Банке с потенциальной возможностью увеличения доли в банке, а WB Банк получает доступ к инфраструктуре ВТБ – розничным отделениям, сети банкоматов, а также инвестиционным и другим продуктам, ипотечному кредитованию для своих клиентов.

В целом, индекс лояльности российским банкам достиг максимума за 10 лет наблюдений и составил 59 пунктов.