Седьмая статья из серии CX-аудит футбольных клубов РПЛ.
В прошлой статье мы говорили, что следующий клуб будет сюрпризом. Так и получилось, в Краснодар мы сами приехать не смогли. На этот раз на матч отправился наш тайный болельщик с ребёнком и чек-листом оценки клиентского опыта.
ЧИТАТЬ СТАТЬЮ

Комментариев пока нет.