⚖️ Селлеры Wildberries пожаловались в ФАС из-за задержек компенсаций по программе поддержки

⚖️ Селлеры Wildberries пожаловались в ФАС из-за задержек компенсаций по программе поддержки

Ситуация вокруг программы снижения комиссий Wildberries продолжает обостряться. По данным СМИ, в ФАС уже обратились не менее 250 продавцов маркетплейса.

Что не устраивает селлеров:
— компенсации не выплачиваются в обещанные сроки
— условия программы меняются в процессе
— проверки затягиваются без понятных дедлайнов
— продавцы не могут прогнозировать поступление собственных средств

ФАС подтвердила получение обращений и заявила, что жалобы будут рассмотрены в установленном порядке.

Особенно резонанс вызвала позиция самих продавцов. Некоторые селлеры отмечают, что на фоне задержек выплат Wildberries продолжает активно инвестировать в покупку новых активов и офисов.

По оценкам источников рынка, общий объём задолженности по программе может составлять от 6 до 10 млрд рублей.

История снова поднимает один из главных вопросов e-commerce:
насколько защищён селлер в отношениях с маркетплейсом, если площадка задерживает выплаты.