Проверьте, не включил ли Ozon ускоренный сбор отзывов
Селлеры пишут, что у них в карточках появился включённый «Ускоренный сбор отзывов». При этом продавец говорит, что сам его не подключал.
Пишет в поддержку: как отключить? Ответ прекрасный: отключить данный тип кампании нельзя. Можно только менять параметры: количество отзывов, ставки, товары и так далее.
То есть инструмент вроде как продвижение и лояльность, но выключатель где-то потерялся. Очень удобно. Особенно на фоне того, что с 1 июня у Ozon будет единая ставка — 250 ₽ за отзыв или оценку.
Проверьте у себя карточки. Потому что потом может быть классика: “вы сами участвовали в инструменте, списания корректны”.
Сбор отзывов ускоренный. Согласие селлера, похоже, не всегда такое же быстрое.


Комментарии (7)
Важный нюанс по самой кампании: если вы настроите ставки на отзывы, то после удаления всех товаров они вернутся на исходные неадекватные цены, которые выставляет Озон и все новые товары будут по этим ставкам.