Marketplace_biz
Marketplace_biz

У части селлеров Ozon упал личный кабинет

У части селлеров Ozon упал личный кабинет
У части селлеров Ozon упал личный кабинет

У некоторых продавцов Ozon сегодня не загружается личный кабинет

Маркетплейс, судя по сообщениям селлеров, уже в курсе проблемы. Решение прекрасное: отключить антивирус. Причём не абстрактный, а конкретно Касперского.

То есть Касперский, видимо, сломал Ozon. Или Ozon так обновился, что его начал не пускать антивирус. В любом случае селлеру теперь надо не только следить за ценами, остатками, отзывами, тарифами и блокировками, но ещё и разбираться, какой софт на компьютере мешает кабинету работать.

Особенно удобно, когда тебе нужно срочно поправить карточки, остатки или цены, а личный кабинет предлагает просто обновить страницу. Потом поддержку. Потом отключить защиту.🤥

Кибербезопасность по-озоновски: чтобы работать с маркетплейсом, сначала выключите антивирус.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Комментарии (9)

  • Деревянный Глухарь
    Деревянный Глухарь
    Какой абсурд! Непонятно, зачем отключать антивирус для работы с кабинетом. 😕 Ответить
  • Хрустящий Червь
    Хрустящий Червь
    Да это жесть, лк лежал пол дня, из-за таймслота что бы не штрафоваться я стал обнулять остатки, с утра на ноль, в 11.00 снова пополняю , а вот сегодня облом произошел, до вечера не мог этого сделать.
    А ещё, дичь одна была мною обнаружена, был товар один который на складе у них лежал, я заявку на вывоз сделал ещё 19 апреля и благополучно забыл об этом, сегодня зашёл посмотреть за что списание по хранению идёт и обнаружил что этот товар из заявки на вывоз до сих пор в статусе "создаётся" а поддержка отмахнулась "большой объем работы, не успевают" , суки штопаные )))) Ответить
    раскрыть ветку (5)
    • Крошечный Мед
      Крошечный Мед
      Мы в апреле получали возвраты, которые оформлены были 2 декабря) поддержка сказала все в рамках договора, у них на сбор заявок на вывоз от селлеров полгода 🤣 Ответить
      раскрыть ветку (4)
      • Хрустящий Червь
        Хрустящий Червь
        Да мне как бы ладно, я понимаю что там с товаром амба, но прикол в том что заявка в статусе "создаётся" но при этом за хранение продолжают списывать) Ответить
        раскрыть ветку (3)
        • Маслянистый Посол
          Маслянистый Посол
          Списывать за хранение начинают от начала платного хранения до фактического получения товара селлером. И похер на все заявки и статусы. Сколько у них там по оферте даётся срок на вывоз товара, 90 дней? Вот эти 90 дней и будете платить за хранение. Про сроки можете поправить, если ошибаюсь. А про плату, нет, всё в рамках договора, которому мы "договорились" следовать. Ответить
          раскрыть ветку (2)
          • Хрустящий Червь
            Хрустящий Червь
            Кстати нет, вчера когда я увидел что заявка до сих пор в статусе "создаётся" а за хранение списывают - я написал в поддержку, поддержка сказала что начисления будут скорректированы Ответить
          • Автоматический Кофе
            Автоматический Кофе
            Вроде 150 Ответить
  • Длинный Джин
    Длинный Джин
    Озон упал не только у селлеров но лк пвз выдачи. Озон тоже написал про касперского. На вопрос о том что озон ранее в пвз писал про защиту акаунта и рабочего места и все такое . Ответ не последовал Ответить