Marketplace_biz
Marketplace_biz

У части селлеров Ozon упал личный кабинет

У части селлеров Ozon упал личный кабинет
У части селлеров Ozon упал личный кабинет

У некоторых продавцов Ozon сегодня не загружается личный кабинет

Маркетплейс, судя по сообщениям селлеров, уже в курсе проблемы. Решение прекрасное: отключить антивирус. Причём не абстрактный, а конкретно Касперского.

То есть Касперский, видимо, сломал Ozon. Или Ozon так обновился, что его начал не пускать антивирус. В любом случае селлеру теперь надо не только следить за ценами, остатками, отзывами, тарифами и блокировками, но ещё и разбираться, какой софт на компьютере мешает кабинету работать.

Особенно удобно, когда тебе нужно срочно поправить карточки, остатки или цены, а личный кабинет предлагает просто обновить страницу. Потом поддержку. Потом отключить защиту.🤥

Кибербезопасность по-озоновски: чтобы работать с маркетплейсом, сначала выключите антивирус.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Комментарии (3)

  • Деревянный Глухарь
    Деревянный Глухарь
    Какой абсурд! Непонятно, зачем отключать антивирус для работы с кабинетом. 😕
  • Хрустящий Червь
    Хрустящий Червь
    Да это жесть, лк лежал пол дня, из-за таймслота что бы не штрафоваться я стал обнулять остатки, с утра на ноль, в 11.00 снова пополняю , а вот сегодня облом произошел, до вечера не мог этого сделать.
    А ещё, дичь одна была мною обнаружена, был товар один который на складе у них лежал, я заявку на вывоз сделал ещё 19 апреля и благополучно забыл об этом, сегодня зашёл посмотреть за что списание по хранению идёт и обнаружил что этот товар из заявки на вывоз до сих пор в статусе "создаётся" а поддержка отмахнулась "большой объем работы, не успевают" , суки штопаные ))))
    раскрыть ветку (1)
    • Крошечный Мед
      Крошечный Мед
      Мы в апреле получали возвраты, которые оформлены были 2 декабря) поддержка сказала все в рамках договора, у них на сбор заявок на вывоз от селлеров полгода 🤣