Продолжаю разбирать практические задачи из клиники

Продолжаю разбирать практические задачи из клиники.

На этот раз — личный кабинет пациента.

Сначала кажется, что задача простая: есть ЛК, есть пациенты, есть ссылка. Отправил — и готово.

Но в реальности быстро начинаются вопросы:

• у кого ЛК уже есть?
• кого уже приглашали?
• где это записано?
• что делать, если пациент ответил вопросом?
• как не отправить сообщение не тому человеку?

В итоге вокруг ЛК начал собирать отдельный процесс: признак в карточке клиента, комментарии, автоматические события, статусы и аккуратные приглашения через Telegram.

Самое интересное оказалось не в том, как нажать кнопку «отправить». А в том, как понять, что кнопку сейчас вообще можно нажимать.

Telegram Web, например, местами ведёт себя так, что лучше остановиться, чем героически отправить не туда.

Написал подробнее в Дзене: https://dzen.ru/a/ag2-JxtXgmS_ACun