Бывший маркетолог частной стоматологической клиники «Шифа» после увольнения слил инфу, что накручивал положительные отзывы на крупнейшем медицинском сайте Prodoctorov.ru. Отзывы писали копирайтеры, используя левые номера телефонов. В итоге рейтинг клинике обнулили.
Клиника подала на портал в суд. В «Шифе» признали накрутку, но заявили, что маркетолог якобы такого задания не получал, и накручивал отзывы по своему желанию. В клинике думали, что честность поможет вернуть рейтинг, но в суде решили иначе. Там постановили, что клиника жульничала и рейтинг ей не нужно возвращать.
Юристы говорят, что это важный для России прецедент. Закончится эпоха «правового шантажа» агрегаторов, когда компании подавали в суд, чтобы восстановить рейтинг или удалить плохие отзывы на платформе. Дело против «Шифы» показало, что идти навстречу шантажистам необязательно.
Для медицинского бизнеса риски многократно выше: попытка отсудить искусственно завышенный рейтинг ведёт не к восстановлению позиций, а к публичной фиксации факта недобросовестной конкуренции.
не стоит недооценивать месть уволенных маркетологов 🐵
Комментарии (139)
Комментариев пока нет.