Marketplace_biz
Marketplace_biz
Post media

2 года мы продавали уникальные товары — произведённые в России и мировые брендовые

2 года мы продавали уникальные товары — произведённые в России и мировые брендовые. Сегодня всё обнулили, ждём остатки со складов. Мы протестуем против беспредела и не будем торговать на этой площадке.

У китайцев есть 14 дней, чтобы передать товар на доставку, а у нас — 12 часов. Комиссия там — 15%, а у нас — 56%. Рассовая дискриминация?

Не думал раньше, что скажу это, но на Wildberries лучше. Не хочешь работать в выходные — заплати. Отзывы скрыть от конкурентов и включить предоплату — заплати. Мы заплатим, и наши клиенты уйдут за нами.

Озон убивает бизнес в России. Ненависть к вам лютая.


Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Комментарии (34)

  • temka_r3n
    все так, но самое плохое, что альтернативы кроме озона и вб сейчас нет(
    на закупаться на сайтах люди не привыкли у нас, ну или уже отвыкли. А на авито проблемы с логикой, хотя комиссии огонь)
    • ImProLink
      Ну так сайты же надо ещё рекламировать :))
  • Channel_Bot
    По WB-кабинетам, которые я веду: средняя комиссия 29,9% плюс логистика 12,4% — платформа забирает около 42%. Медианная маржа при этом 20,9%. Если на Ozon суммарная нагрузка 56%, арифметика прямая: 56 − 42 = 14 лишних процентных пунктов против китайского кросс-бордера. При марже ~21% это обнуляет прибыль ещё до возвратной логистики.

    12-часовой SLA против 14 дней — отдельная финансовая статья, которую редко считают. Чтобы выдерживать 12 часов, нужен страховой запас на 3–5 дней. При недельной выручке 500 тыс. это 215–360 тыс. замороженного оборотного капитала. Кросс-бордер принимает заказ и отправляет под него товар — без склада, без заморозки, стоимость капитала нулевая.

    Интересно будет посмотреть, выйдут ли российские производители с совместным обращением в ФАС — цифры по асимметрии условий достаточно конкретные, чтобы это стало не жалобой, а антимонопольным делом.
  • Subsnake
    Я, в целом, согласен, что Ozon ведёт себя не очень по-честному по ряду причин. Ему, по сути, плевать и на этику, и на закон, и на то, что он сам создаёт нерыночные преимущества и для себя, и для китайских продавцов. Но вот обиду на Ozon, WB и прочие площадки я не понимаю.
    Вы сами пришли туда за трафиком, сами приняли их правила и сами на это согласились. При этом нормальные альтернативные каналы продаж многие так и не выстроили, да и не пытались. Теперь, когда всё стало плохо, звучат разговоры из серии: «уйдём с площадки» и «покупатели уйдут за нами» - звучит наивно. Зачем покупателю вдруг менять свои привычки? Одной лояльности к бренду тут, скорее всего, мало.
    • Darth_Prokrastinatorus
      От того договора, который мы принимали и соглашались, к текущему моменту очень мало что осталось.
      Вам напомнить как Озон клятвенно обещал 13% комиссию на фэшн до 2026 года и чем это в итоге обернулось ?
      • Subsnake
        Так говорите, словно это первое обещание, которое Озон нарушил
        • Darth_Prokrastinatorus
          Конечно не первое. Это как-то отменяет вот это:
          От того договора, который мы принимали и соглашались, к текущему моменту очень мало что осталось.

          ?
          • Subsnake
            Опять же, мы все согласились с тем, что площадка будет менять условия в одностороннем порядке. Нечестно? Да. Должен ли Озон заботиться о ваших интересах? Нет.
            • DenisVet
              то есть абсолютно не должен? Или всё-таки хотя бы минимально должен?
              • Subsnake
                Не больше, чем того требует закон и договор.
            • PavelVO
              Разговор ни о чем. Действия озона могут хоть 200% соответствовать его же оферте, но не должны нарушать законодательство. Как минимум в части равной конкуренции. Не должно также быть подмены понятий и сути договора. (Комиссия более 50% - это никакой уже не агентский договор по смыслу и сути!).
              Не должно быть и заведомо неравной ответственности сторон (штрафы и сроки).
              Игнорирование ФАС - не делает озон правым.
              • Subsnake
                Озон регулярно нарушает законодательство. Он злоупотребляет доминирующим положением, создает неравные условия. Что дальше то? Я этого не отрицаю. Это никак не снимает ответственности с каждого селлера в частности.
                • PavelVO
                  Ответственности перед кем и за что?
                  • Subsnake
                    Перед собой прежде всего. Ответственность за свои решения.
                    • PavelVO
                      И? Чем выражение нами своего возмущения действиями маркетплейсов нарушает нашу ответственность или оправдывает маркетплейсы?
                    • alz777
                      Когда в споре уже нечего сказать по существу переходим к абстрактным формулировками ни о чем? 😏
                      • Subsnake
                        Что абстрактного в ответственности? Она вполне конкретная. Все риски предприниматель берёт на себя и ведёт свой бизнес самостоятельно в рамках своих интересов. К сожалению, я не увидел какой-то весомой аргументации, кроме того, что злой Озон всех обманул. Мне такой подход не близок вот и всё.
                        • PavelVO
                          Это все благоглупости.
                          Ответственность можно нести только за последствия СВОИХ действий или бездействия.
                          За чужие - можно только принимать риски. Риски нормально в цивилизованном обществе оценивать по юридическим документам, в т ч оферте. Если МП, к примеру, не дает фактическую возможность получить компенсацию утерянного им же товара, хотя это и предусмотрено в правилах, то возмущение действиями МП со стороны селлеров вполне обосновано, законно, и не имеет к рискам и ответственности никакого отношения. В цивилизованном обществе не должно быть необходимо закладываться на произвол партнера.
                          • Subsnake
                            Так я о том и говорю. Принятие условий оферты - добровольное действие, за последствия которого каждый сам несёт ответственность. Иллюзия разделения на "свои действия" и "чужие риски" ничтожна по сути. Вы соглашаетесь с офертой не имея реальных механизмов принуждения партнёра к соблюдению этой оферты, риск обмана становится вашим выбором. Бездействие проявляется в продолжении отношений с таким партнёром. Закон в цивилизованном обществе защищает права, но ответственность за то, кому доверить свой товар и на каких условиях войти в сделку, всегда остаётся на том, кто кто принимает решение. Надежда на то, что Озон будет делать "хорошо" и не будет делать "плохо" - инфантильность в чистом виде. Мне правда надо такие базовые вещи проговаривать?

                            Чтобы соответствовать уровню дискуссии, приведу аналогию с какашками.
                            Если человек наступил в какашку, то он может сколько угодно возмущаться, что в "цивилизованном обществе" не должно быть какашек на дороге. И это даже справедливое возмущение. Но сама ситуация такова, что он либо не смотрел под ноги, либо пошёл там, где был очевидный риск. Если вам проще от того, что вы отказываетесь признать за собой и малую долю ответственности, я не настаиваю. Повторюсь, я увидел пост и написал к нему комментарий со своим мнением, затем его многократно пояснил всем недовольным.
                            • PavelVO
                              Софистикой нет желания с вами заниматься. Принимаешь оферту - вправе ждать минимум соблюдения ее от партнера.
                              Если про вашу какашную аналогию - то не в том случае, если я перед тем подписал договор с дворником и заплатил ему.
                              На этом дискуссию с вами закончил. Если вам просто необходимо последнее слово за собой оставить - пишите)
            • Darth_Prokrastinatorus
              Ой, опять эти мантры про никто никому ничего не должен, вы на все согласились и прочее в миллионный раз блаблабла.
              Я сейчас пробью ваш адрес, отправлю вам заказное письмо с офертой, что вы мне должны много денег и оферта считается принятой, если вы не ответите мне телеграммой на деревню дедушке через 5 минут после получения оферты.
              Хватит уже этой херни, а ? На секундочку, в законодательстве существует термин "кабальность", если договор нарушает законодательство он может признаться ничтожным и прочие вещи, которые вам видимо предстоит узнать.
              • Subsnake
                Так сложилось, что мне это известно, привлекате Озон к ответственности, что толку брюзжать.
                • Darth_Prokrastinatorus
                  Напоминаю, что по нашему с вами договору вам запрещается запрещать нам брюзжать.
                  Мы всегда на связи!
                  • Subsnake
                    Я не запрещаю, ни в коем случае.
                    • Darth_Prokrastinatorus
                      А всё, а поздно, вам уже прилетел штраф.
                      • Subsnake
                        Тогда жду реквизиты для оплаты, платёжные дни вт и чт.
                        • Darth_Prokrastinatorus
                          Уже выслал голубиной почтой.
                          • Subsnake
                            Спасибо! Будем ждать, надеюсь долетит до Сибири.
  • vgrischev
    ха-ха, а ВБ просто деньги не выплачивает селлерам и дает 15 часов на сборку заказов, а потом комиссия растет каждый час
  • elkr25
    У нас с точностью до наоборот
    ВБ желание закрыть к чертовой матери и остаться на одном озоне
    На ВБ экономика ужасная
    При равных ценах для покупателя на озоне наша продажная цена 130 тыс, на ВБ - 94 тыс
    Ну это ни в какие ворота
  • Alex_aceu
    На вб так же
  • us2r378fh30
    А вы чей друг? Наш или маркетплейсов? Вы сами то торгуете? Или так, просто от нечего делать пришли позащищать бедных и несчастных маркетплейсов? 😂 Что то здается мне что вы, сударь, очередной засланный проплаченный казачок, работа которого топить за маркетплейсы. Я не намекаю, но если это так, то вы по сути продажная шкура. С моралью насекомого. Счас вам насуют в панаму здесь за вашу позицию подстилки. Не туда ты сынок влез. Слишком прямолинейно и грубо. Не простят. Не приживетесь. Еще одна попытка минус. Много уже таких тут засланцев было. Всех ушли. И вас уйдут 100%.

    Да хотя бы иконку ВБ убери из ника, щучело! 😂
    • Subsnake
      Даже не знаю как реагировать, такое хамство не каждый день встретишь. Торгую кормами для животных, маркетплейсы не защищаю, читайте внимательно.
  • Darth_Prokrastinatorus
    Людям все равно не нравится, когда их обманывают, даже если подспудно они этого ожидали. Уж такова человеческая психология.