Telega.FM Лента новостей из телеграмм по темам
Русский ИТ бизнес 👨
Подписаться
Сам ловлю себя на мысли что иногда теряю понимание ценности клиентам в погоне за инновациями. Иногда надо себя спрашивать - а мы вообще делаем что-то нужное? :) Есть ли добавочная ценность, за которую готовы платить?

А то в ИТ легко творить хуебень, без понимания ценности для плательщиков :) Легче чем в любом другом бизнесе.

Русский ИТ бизнес
0/8 Открыть в Telegram

Комментарии (0)

  • sevruk
    Так надо клиентов спрашивать, а не себя ))
    • asm1nt
      Я сколько раз сам не спрашивал, сколько раз не видел этих эксель табличек, когда другие спрашивают - там обычно чухня полная)

      И вот надо иногда спрашивать себя, а надо ли спрашивать клиентов)
    • asm1nt
      Обычно лучше работает, когда клиенты тебя спрашивают)
  • KTarasov
    Такие мысли мешают делать бизнес, но без них - только карму портить. 😂
  • lchita75
    Главное клиента убедить, что ему нужна эта хрень)
    • AndreNorte
      Сначала убеди инвесторов дать тебе денег на убеждение этих клиентов))
  • dmitry236
    вот ты Макс хуйней просто занят. Попросил бы список всех клиентов и каждому написал/позвонил с несколькими вопросами:

    1. Довольны ли она сегодняшним качеством услуг
    2. Чего не хватает и за что они готовы были бы ещё платить

    Больше чем уверен, что можно было бы на ровном месте на 5-10% увеличить общую выручку
    • AndreNorte
      Если не 30
      • dmitry236
        на его объем даже 5-10% это +200-400к/рублей на ровном месте, что вроде и не много, но лишними не будут, позволяют предотвратить отвал клиента + многим будет приятно что директор интересуется делами
        • AndreNorte
          Архиважная тема, согласен
    • asm1nt
      А чио там может быть к примеру? Хочу волшебства? Или я всегда всём недоволен и это вы мне платить должны, а не я? Или всё супер, нам всё нравиться?)
      • AndreNorte
        Прочитай про HoQ модель
        • asm1nt
          Духовой шкаф у меня уже есть
          • AndreNorte
            House of quality
      • dmitry236
        Ну как раз поговоришь и узнаешь
        • asm1nt
          Так я говорил, они меня спрашивают - типа чë вы можете - расскажите всё, а у нас может аппетит прийдет
          • dmitry236
            так у Макса горизонт понятный, могут собирать открытые данные. Может что-то ещё надо
        • asm1nt
          Пример модет есть что нашлось, а то у меня не получалось ничего таким образом найти
    • dapiarim
      не, это шляпа, что ты говоришь. никто так просто не расскажет. Это только в процессе выясняется. У каждого свой подход и видение его бизнеса, так что только через свои шишки.
      • AndreNorte
        А ты пробовал?
        • dapiarim
          ессно.
          • AndreNorte
            Чет слабо верится
            • dapiarim
              Значит у вас мало опыта в запусках своих проектов.
              • AndreNorte
                Серьезно?
              • AndreNorte
                Может таки у тебя проблема с коммуникацией?
      • dmitry236
        я парсингом на заказ занимался, я делал так по текущим клиентам
        • dapiarim
          так я про это говорю. А не про интервью - расскажи да расскажи. А я по вашим интервью сделаю как надо. Так это не работает.
          • dmitry236
            причем тут интервью? Ты звонишь собственнику бизнеса/менеджеру с которым работаете и спрашиваешь, чё можно было бы улучшить, что ещё надо. Они сами рассказывают, если есть что-то
        • asm1nt
          Так в итоге выручка увеличилась за счёт чего? За счёт нового продукта или за счёт старого просто после того как поболтали - стали больше того же самого заказывать?
          • dmitry236
            продукта нет, это кастомная разработка в узкой области. Попиздели, добавили каких-то источников на парсинг, где-то взяли разовые работы.
            • asm1nt
              Ну так это обычные продажи получается) вроде же говорили про "инновации"
              • AndreNorte
                Ну так и введи сначала то, что тысячи лет работает
                • asm1nt
                  Духовой шкаф?
                  • AndreNorte
                    Да, введи себе духовой шкаф
                    • asm1nt
                      Видимо я как-то его готовлю не верно и повара не могу найти, который показал бы) не разу не находил ничего нового в этих эксель табличках с ответами клиентов)
                      • AndreNorte
                        Значит найди того, кто сможет монетизировать эти данные
                        • asm1nt
                          Ну вот мне клиент чухню отвечает - типа хочу волшебника - я ему отвечаю, с таким желанием найдете только сказочника

                          Или он мне говорит да всё круто - может сам что предложишь,что мы могли бы купить

                          Или я бы хотел вот это, а потом говоришь оплачивать сюда, а он говорит ну давай позже)

                          Вот такое сможете монетизировать?
                          • dmitry236
                            какой-то ты не фартовый, Лёха
                            • asm1nt
                              Может просто всё, что можно было я уже продал?)
                              • dmitry236
                                твои клиенты на мели)
                                • asm1nt
                                  Заметил корреляцию, что когда продаёшь ему то, что экономит или приносит деньги работает в долгую. А от остальной шляпы отговариваю, если не отговариваются, то часто потом они да - на мели)
                          • AndreNorte
                            Это все данные, которые у тебя есть? Еще раз говорю, прочитай про модель House of quality, либо забей QFD, раз через «HoQ маркетинг» не можешь найти. И сравни там объем собираемых данных с тем, что ты собрал
                            • asm1nt
                              Какая то базовая база
              • dmitry236
                я хз кто говорил про инновации, я говорил исключительно про бабки)
                • asm1nt
                  Ну чисто бабки да, тут ты прав. Любые приятные попизделки с клиентом положительно влияют на продажи
      • alexy_os
        Тем более клиенты нынче «цацы» избалованные. Объективно оценивать не станут, но если что-то не так негативом откормят

        В итоге - только намутят ) так что сам решает что есть ценность для клиента

        Не верите

        Вспомните в каких случаях оставляли объективный отзыв на маркетплейсах
  • dapiarim
    ну тут я соглашусь с автором поста. легко скатиться в пиление поебени, а в итоге оно и не надо никому.
  • xomaa
    Почему никто не запостил классику ?
    • asm1nt
      Так и депрессию словить не долго
      • xomaa
        Если всегда делать хуйню и осознать это в самом конце - будет не лучше )
        • asm1nt
          Хотя бы в пути будешь счастлив)
  • alex_webtense
    хуебень и с пониманием тоже лепят, в айти благое дело))
  • Sergey_chto_nado
    Стартапы в плане угадать, что нужно клиенту. Это как с женщиной. Она точно знает, что ей не нужно, но никогда не знает, что ей нужно. Сделал в одну каску сервис подбора рекламных конструкций в нескольких городах. Цены и доступность актуальные. Это всегда был гемор по выбору конструкций. Результат - ноль. Клиенту разбираться в программе не охота, проще выслать запрос нескольким собственникам.