Русский ИТ бизнес
Русский ИТ бизнес

К сожалению картинкой не влезет, но вот позволю себе процитровать человека (текст из ФБ, запрещен в

К сожалению картинкой не влезет, но вот позволю себе процитровать человека (текст из ФБ, запрещен в РФ), который продает на МП (одежда):

"Практически сразу, как только я попробовал работать с маркетплейсами, мне стало ясно, что это путь в никуда. Позже, плотно общаясь с множеством продавцов с маркетплейсов, я в этом понимании только укрепился. Люди, например, продавали товар в убыток, чтобы на определённом маркетплейсе «прокачать» товарную карточку. Ну и запросы на пошив ветровок за 360 рублей, включая материалы и работу, тоже позволяют представить, что творится на этом рынке.

Хотя у меня есть пара примеров, когда люди делают на 3D-принтере всякую мелочёвку, при копеечной себестоимости и наценке под 1000 % они вполне себе неплохо чувствуют.

Но это скорее исключения: при таком раскладе очень сложно вообще продавать в убыток. По одежде такой номер не пройдёт.

Сейчас у меня товар крутится только на Яндекс Маркете, на 30–50 % дороже, чем на сайте, поэтому даже после комиссий и различных возвратов мне всё-таки что-то остаётся. Но продавать на своём сайте, через собственный интернет-магазин, всё равно выгоднее.

Что касается расходов на содержание интернет-магазина, разработка интернет-магазина окупается в среднем от трёх до восьми месяцев — по опыту тех интернет-магазинов, которые мы делали. Так как у нас техподдержка и обновление технического SEO бесплатные, расходы на продвижение сайта — это в основном написание статей. При желании этим можно заниматься и самостоятельно. Но ИИ для написания статей лучше не использовать — максимум для сбора информации и проверки орфографии и пунктуации.

Доставка у нас автоматизирована через СДЭК: заказ из карточки сразу уходит в СДЭК, а дальше вы либо сами отвозите его в офис СДЭКа, либо приезжает курьер и забирает заказы. Мы уже лет пятнадцать работаем со СДЭКом, вопросов к ним пока нет — доставляют куда угодно. На мой взгляд, доставка через СДЭК сейчас мало чем отличается от доставки через маркетплейсы. При необходимости также можно автоматизировать доставку через Почту России.

По возврату и обмену тоже никаких вопросов нет: мы сразу возвращаем деньги за товар или обмениваем его на другой, например если не подошёл размер. Но для мошенников и недобросовестных покупателей, конечно, больше подходят маркетплейсы. Когда мне возвращали испорченный товар не по гарантии, который явно носили, я его не принимал, но и таких случаев за всё время работы с интернет-магазином было немного — раза два. Зато маркетплейсы присылали и другие, не наши куртки на возврат, и порезанные куртки, и футболки после примерки, которые, мягко говоря, пахли. При этом для нормальных покупателей, которые не собираются никого обманывать, никаких проблем, как я и говорил, с возвратом или обменом нет. И кстати, на моем сайте сейчас процент возврата товаров в среднем 7%, на Яндекс Маркете было около 60%, после того, как я попросил включить у меня только предоплату, процент возвратов упал до 40%.

Расходы на рекламу сейчас — это в основном Яндекс Директ. У меня это примерно 10 % от стоимости товара. При этом если наполнять сайт статьями и другой полезной информацией, можно за счёт информационных запросов увеличить трафик и, соответственно, конвертировать его в продажи.

Если есть маркировка, её мы тоже автоматизировали: списание маркировки проходит в один клик, есть ручной и автоматический варианты списания.

На отправке у меня работает один человек — он отправляет заказы с Яндекс Маркета и с интернет-магазина.

Да, у меня есть экономия на технической поддержке и развитии своего интернет-магазина и его продвижении, но в общей сумме расходов содержание интернет-магазина — не самая большая статья, если, конечно, с вас не берут дань за так называемое «поддержание работы сайта».

Практически на всех отраслевых сайтах продавцам на маркетплейсах сейчас дают один и тот же совет: делайте свой бренд, создавайте собственный интернет-магазин — и тогда вы сможете ещё что-то заработать. На маркетплейсах по многим категориям товаров сейчас делать уже нечего.


Русский ИТ бизнес

Комментарии (17)

  • Пряный Пирог
    Пряный Пирог
    Comment media
    Вопрос риторический, но:
    1. Что ему мешает продавать на маркетплейсах с учетом %
    2. Что мешает продавать сразу на 3х МП и сайте в режиме единого окна со своего склада.
    3. МП субсидируют часто свою комиссию и доставку. Вон у нас 500 р без доставки, а на ЯМ наш товар с доставкой 336 р.

    PS: у нас 12 000 sku продается. А за автоматизацию платим 10 000 руб.мес.
    • Терракотовый Юморист
      Терракотовый Юморист
      Посуда на мп это вообще швах
      • Пряный Пирог
        Пряный Пирог
        Что значит слово "швах"?)
        • Раздражительный Жираф
          Раздражительный Жираф
          пиздец
          • Пряный Пирог
            Пряный Пирог
            Оно уменьшительно-ласкательное?
            • Раздражительный Жираф
              Раздражительный Жираф
              оно социально приемлемое
        • Терракотовый Юморист
          Терракотовый Юморист
          Огромный % боя
          • Пряный Пирог
            Пряный Пирог
            Мы сами пакуем, боя мало выходит, но отзывы негативные, типо б.у. картона 100500 слоев, могут отказаться от этого ))
  • Терпеливый Монстр
    Терпеливый Монстр
    Comment media
  • Многомерный Леопард
    Многомерный Леопард
    Вот наконец-то бизнес начал понимать важность инфотрафика в продажах и продвижении (но не все конечно же).
    И то, что нейронки для этого не подходят тоже человек понимает.
    Вот только насчет "самому заниматься" - это он ошибается. Для нормального текста, который хоть что-то будет собирать в поиске нужна семантика как минимум. Еще хороший редактор. Внутри компании такое организовать сложно. Я уже не говорю про перелинковку и форматирование.
    • Раздражительный Жираф
      Раздражительный Жираф
      а мне кажется текст умирает и добивают его как раз сейчас этими портянками ИИшными. Профессиональные тексты останутся как документация. Остальное будет уходить в видео, пользователи и так уже большую часть контента потребляют через видео. Ранжирование в Google для новостных сайтов начинает сдвигаться от всех этих "семантических" историй в поведенческую, интерес, рекомендации - Google Discover.
      • Многомерный Леопард
        Многомерный Леопард
        Да трафик из поиска глобально уменьшается. Но какие альтернативы? Реклама? Там уже пару кликов стоят как целая статья
        Все решает простая математика. Кстати вот, например, 19 статей за 4 года принесли 1,5 млн трафика из поиска. Какая реклама даст такой результат?
        https://vc.ru/marketing/1066106-skolko-prodazh-mogut-prinesti-19-statei-keis-saita-sumkapobedaru
        • Раздражительный Жираф
          Раздражительный Жираф
          Comment media
          Кейс от 24 года, сейчас 26 и я думаю там динамика негативная. Ahrefs вообще по сайту показывает уход почти в нули по Google.

          Как я понял, но я могу ошибаться не силён в этом, у китайцев много контент-фабрик вокруг товаров, видео, обзоры, стримы. Т.е. вопрос производства и логистики решён, вопрос продвижения становится первичным. Наши селлеры считают, что выложили карточку и вот они продажи. А я видел как какие-то чуваки рассказывали, как наливали трафик из Youtube на свои же карточки на WB за счёт вирусного контента.
          • Многомерный Леопард
            Многомерный Леопард
            Comment media
            Ну естественно. Они сайт не обновляли сайт уже 7 лет.
            Те кто постоянно обновляет получает трафик регулярно.
            Все равно в сравнении с другими источниками трафика инфотрафик остается самым дешевым. Но это не значит что на дешевых статьях можно выехать.
            Сколько статей написано за все время про пляжи Архипо Осиповки например? Сотни. А топ как был на 10 мест так и остался. Вот наш клиент кстати в топ1 и сидит)
            • Раздражительный Жираф
              Раздражительный Жираф
              кейс по вашей ссылке был вроде бы про сумки, но я сильно не вникал
          • Светящийся Дракон
            Светящийся Дракон
            Там тупо ключевики из индекса выпали из-за обновлений алгоритмов Гугла большая вероятность. Статьи видимо не обновляются и тп
            • Раздражительный Жираф
              Раздражительный Жираф
              тупо не тупо, а у некоторых бизнесов на таком треть выручки куда-то девается, а они думают что кризис на рынке